Check-In & Check-Out

• Check-In ist täglich zwischen 16:00 bis 23:00 Uhr.
• Check-Out ist täglich zwischen 07:00 bis 10:00 Uhr.
• Davon abweichende Ankunfts- oder Abreisezeiten sind mit der Gastgeberin individuell zu vereinbaren.
• Für die erforderliche Touristenregistrierung bitten wir Sie sich uns auszuweisen.
• Personen, die nicht als Gäste gemeldet sind, dürfen ohne Erlaubnis der Gastgeberin nicht im Haus wohnen und übernachten.

Kontaktdaten Ihrer Gastgeberin

• Name: Fr. Melani Jurišić
• Telefon: +385 919 18 22 97
• E-Mail: melani.jurisic.im@gmail.com

WLAN

• Das WLAN-Passwort finden Sie in der Informationsmappe, die neben dem Fernseher im Wohnzimmer liegt.

Erste-Hilfe-Kasten

• Der Erste-Hilfe-Kasten befindet sich im Küchenschrank über dem Backofen.

Sorgfalts- und Berichtspflicht seitens der Gäste

• Wir bitten Sie, die gemietete Einheit, einschließlich der Möbel und Geräte, sowie die Grünanlagen pfleglich zu behandeln. Dafür sind wir Ihnen sehr dankbar.
• Immer, wenn Sie die Ferienwohnung verlassen, müssen Sie dafür sorgen, dass elektrische Geräte ausgeschaltet, alle Wasserleitungen, Fenster und Türen geschlossen und die Türen versperrt sind. Dies trägt zur Sicherheit bei und schützt vor Wasser- und Unwetterschäden.
• Sie sollten die Klimaanlage nicht bei offenen Fenstern und Türen laufen lassen und diese auch abschalten, wenn Sie das Haus verlassen. Unsere Empfehlung basiert auf nachhaltigen und thermophysikalischen Aspekten: Der optimale Kühleffekt wird erreicht, in dem der Thermostat konstant auf 24°C eingestellt bleibt, Fenster und Türen immer geschlossen sind und das Kühlgerät im Dauerbetrieb läuft. Es macht keinen Sinn, den Regler auf 16°C einzustellen, diese Termperatur kann nicht erreicht werden. Außerdem schaltet sich das Gerät bei Überlastung automatisch ab.
• Das Mitbringen von Waffen, brennbaren und explosiven Stoffen sowie stark und unangenehm riechenden Gegenständen ist nicht erlaubt.
• Es ist nicht erlaubt, Möbel und Ausstattung innerhalb des Gebäudes umzuräumen oder von innen nach außen zu verlagern (Stühle vom Esszimmer auf die Terrasse, Küchengeräte für die Zubereitung von Speisen nach draußen, usw).
• Die Gastgeberin und die Eigentümer der Villa Harmony haften bei etwaigen Unfällen nicht für Sach- oder Personenschäden ihrer Gäste.
• Bitte schließen Sie alle Terrassentüren und sperren Sie den Haupteingang ab, wenn Sie zu Bett gehen.
• Wenn Sie beabsichtigen, zwei oder mehrere Tage abwesend zu sein, ist die Gastgeberin vorab zu informieren.
• Störungen an Geräten oder andere Mängel bitten wir Sie der Gastgeberin unverzüglich zu melden, damit diese so schnell wie möglich behoben werden können.

Aufsichtspflicht von Erziehungsberechtigten

• Wir bemühen uns, unsere Ferienunterkunft so kinderfreundlich wie möglich zu gestalten. Um diese Motivation hochzuhalten, bitten wir Sie um Ihre verlässliche Unterstützung.
• Lassen Sie Kinder im Mietobjekt niemals unbeaufsichtigt.
• Eltern oder Erziehungsberechtigte sind jederzeit für die Sicherheit ihrer Kinder verantwortlich und müssen auch dafür sorgen, dass andere Bewohner in der Nachbarschaft nicht gestört werden.
• Säuglinge und Kleinkinder, die nicht schwimmen können, bedürfen der besonderen Aufmerksamkeit von Erwachsenen, insbesondere in der Nähe des Schwimmbeckens.

Reinigung und Wäscheservice

• Bitte halten Sie die Unterkunft während Ihres Aufenthalts sauber und aufgeräumt! Wir schätzen es sehr, wenn Sie die Villa in demselben Zustand verlassen, wie Sie sie bei Ihrer Ankunft vorgefunden haben.
• Bettwäsche und Handtücher werden alle 7 Tage gewechselt, die Reinigung erfolgt einmal pro Woche. Diese Leistungen sind im Buchungspreis inbegriffen.
• Wenn Sie zusätzliches Service wünschen, das wir aber in Rechnung stellen müssen, wenden Sie sich bitte an die Gastgeberin. 
• Bitte beachten Sie, dass das Geschirr erst nach dem Abwaschen in die Schränke zurückgestellt werden darf. Das gleiche gilt auch für Besteck, Töpfe und alle anderen Küchenutensilien, die Sie benutzt haben.

Abfall und Müll

• Bitte deponieren Sie Ihre Abfälle und Ihren Müll in den Container der straßenseitig in der Mauernische steht.
• In Waschbecken, Duschen und Toiletten dürfen keine Abfälle, Speisereste, schädliche Flüssigkeiten oder Ähnliches entsorgt werden.
• Hygieneartikel (Damenbinden, Tampons, Wattestäbchen, etc.) gehören in den dafür vorgesehenen Abfallbehälter im Badezimmer. Diese Produkte können zu schweren Verstopfungen führen, wenn sie in Toilettenschüsseln entsorgt werden.

Terrasse

• Sonnenschirme müssen jeden Abend oder beim Verlassen des Anwesens geschlossen, abgebaut und verstaut werden. Die Schirmständer können an Ort und Stelle bleiben.
• Wenn starker Wind zu erwarten ist, tragen Sie bitte Gläser, Geschirr und Kissen ins Haus und stellen Sie alle Außenmöbel zumindest in die geschützte Ecke des Grillplatzes oder kontaktieren Sie die Gastgeberin. Starke Windböen sind typisch für diese Region. Sie können sehr gefährlich sein, unvorhergesehen auftreten und schwere Schäden verursachen!

Schwimmbad

• Die Benutzung des Schwimmbades erfolgt auf eigene Gefahr.
• Kinder müssen ständig beaufsichtigt werden.
• Eine Ganzkörperdusche vor der Benutzung des Schwimmbades sollte selbstverständlich sein.
• Sie sollten nicht nass ins Haus gehen, es besteht Rutschgefahr.
• Bitte setzen Sie sich nicht mit nasser Kleidung auf Innenraummöbel.
• Das Betreten des Pools mit Glasgegenständen sowie das Baden mit Schuhen ist nicht gestattet.
• Das Schwimmbad ist, je nach Wetterlage, von Anfang (Mai) Juni bis Ende September (Oktober) in Betrieb.
• Die Gastgeberin sorgt, jeden dritten Tag zwischen 07:00 und 09:00 Uhr oder nach Vereinbarung, für die Reinigung des Pools.

Grillen

• Beim Grillen dürfen nur die dafür vorgesehenen Grillutensilien verwendet werden, nicht die Küchenwerkzeuge.
• Halten Sie beim Grillen das Feuer ständig unter Kontrolle. Im Sommer ist alles in der Natur sehr trocken und leicht entflammbar.
• Grillen Sie bitte nicht bei starkem Wind oder wenn in der Wetterprognose ein solcher vorhergesagt wird.
• Setzen Sie nach dem Grillen das Schutzblech auf. Dadurch kann keine heiße Asche entweichen, sollte während der Nacht Wind aufkommen. Bitte entsorgen Sie am nächsten Morgen die kalte Asche in den dafür bereitgestellten Aschebehälter.
• Füllen Sie niemals heiße Asche in einen gewöhnlichen Müllbehälter. Das bedeutet höchste Brandgefahr!

Rauchen

• Rauchen dürfen Sie gerne auf der Terrasse oder dem Balkon, im Inneren des Hauses ist es untersagt. Wir bitten Sie, Zigarettenreste nur in dafür vorgesehene Aschenbecher zu entsorgen. Werfen Sie Zigarettenstummel nicht achtlos ins Gelände oder über die Mauern. Hier besteht vor allem im Sommer erhöhte Brandgefahr! Es stehen genügend Aschenbecher zur Verfügung, bitte benutzen Sie diese.
• Bevor Sie einen Aschenbecher in die Mülltonne entleeren, vergewissern Sie sich, dass die Zigarettenreste erkaltet sind und nicht mehr glühen.

Nachtruhe

• Die Nachtruhe dauert von 23:00 Uhr bis 08:00 Uhr am nächsten Morgen. Aus Rücksicht auf die anderen Gäste in Ihrer Nachbarschaft bitten wir Sie, in dieser Zeit nicht zu lärmen.

Partys und Live-Musik

• Es ist nicht gestattet, im Haus und/oder auf dem Grundstück Partys oder Live-Musik zu veranstalten. Wenn Sie die öffentliche Ordnung durch Lärm stören und nach einer Ermahnung nicht Ruhe einkehrt, kann dies als schwerwiegender Verstoß gegen die Bedingungen des Mietvertrags eingestuft werden und entsprechende Konsequenzen nach sich ziehen. Siehe dazu den Punkt "Rechte und Pflichten der Gastgeberin und der Eigentümer".

Haustiere

• Leider können wir, ausnahmslos, keine Haustiere beherbergen.

Rechte und Pflichten der Gastgeberin und der Eigentümer

• Der Gastgeberin ist es nicht gestattet, das Mietobjekt während Ihrer Abwesenheit zu betreten. Ausgenommen davon sind Sondersituationen um absehbare Schäden oder Gefahren zu verhindern. (bei Wasseraustritt, Feuer, usw.). Die Gastgeberin ist verpflichtet, Sie unmittelbar danach darüber zu informieren, was während Ihrer Abwesenheit vorgefallen ist.
• Wenn die Gastgeberin begründete Anhaltspunkte dafür hat, dass gegen die geltenden Nutzungsbedingungen verstoßen wurde und dadurch Schaden entstanden sein könnte, sind Sie verpflichtet, ihr den Zutritt zur Wohneinheit zu gestatten, um dies zu überprüfen.
• Wenn Sie sich trotz Abmahnung dennoch nicht an die Hausordnung halten, kann dies als schwerwiegender Verstoß gegen die Nutzungsklauseln der Mietvereinbarung gewertet werden. In diesem Fall ist der Eigentümer berechtigt, den Mietvertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Vorankündigung zu kündigen. Sie sind dann verpflichtet, die Villa innerhalb von zwei Stunden endgültig zu verlassen und haben keinen Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Mietpreises durch den Eigentümer.

Schadenersatz und Kaution

• Bevor Sie in die Villa einchecken, müssen Sie auf das Konto der Gastgeberin eine Kaution von 300 EUR überweisen bzw. den Betrag bar hinterlegen. Die Kaution dient dem Eigentümer als Sicherheit für alle von Ihnen verursachten Schäden im Haus, an den Möbeln und Geräten.
• Es wäre angebracht, Schäden jeglicher Art, die sie während Ihres Aufenthaltes verursacht haben, unmittelbar nach dem Entstehen zu melden.
• Eine Spezialreinigung, die erforderlich ist, weil Sie die Villa in besonders schlechtem Zustand an den Eigentümer zurückgegeben haben, kann ebenfalls als Schaden gewertet und damit in Rechnung gestellt werden.
• Der Eigentümer ist berechtigt, alle von Ihnen verursachten Schäden aus der Kaution zu decken. Wenn die Kautionssumme die Schadenskosten nicht deckt, sind Sie verpflichtet, die Differenz bis zum Gesamtbetrag des Schadens direkt an den Eigentümer zu zahlen.
• Sollten Sie Schlüssel verlieren, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen die Nachfertigung ebenfalls in Rechnung stellen.
• Wenn kein kostenverursachender Schaden entstanden ist, ist die Gastgeberin verpflichtet, Ihnen die Kaution beim Auschecken wieder in bar, oder innerhalb von sieben Werktagen nach der Abreise per Überweisung bzw. in bar, vollständig zurückzuzahlen.

Abreise

• Wir bitten Sie, auf Ihre Sachen und Wertgegenstände, die Sie in der Villa aufbewahren, gut aufzupassen. Die Gastgeberin und die Eigentümer haften nicht für mögliche Verluste. Sollten Sie im Haus etwas verlegt haben, teilen Sie uns das bitte mit, damit wir bei der Übernahme und der Reinigung des Ferienhauses nach dem Gegenstand suchen können.
• Vor der Schlüsselrückgabe werden Sie abschließend gemeinsam mit Ihrer Gastgeberin die Räume und Außenanlage des Ferienhauses inspizieren, um festzustellen, ob es irgendwelche von Ihnen verursachte Schäden gibt.
• Bei der Abreise sollten keine Lebensmittel- oder Getränkereste in der Villa zurückgelassen werden.
• Es dürfen keine Gegenstände aus der Villa mit nach Hause genommen werden.

Beschwerden

• Bei Problemen während des Aufenthalts, wie z.B. unzureichender Reinigung, Schäden oder anderen Unregelmäßigkeiten, sollte die Gastgeberin sofort informiert werden, am besten per Telefon. So kann das Problem rasch gelöst werden. Schriftliche Beschwerden schicken Sie bitte an die E-Mail-Adresse Ihrer Gastgeberin Melani.